VAŠE DATA JSOU U NÁS V BEZPEČÍ

Pokud jste naším zákazníkem nebo návštěvníkem webu, svěřujete nám své osobní údaje. Zodpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se, prosím, s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Kdo je správce?

Správcem osobních údajů je naše společnost Sladké mámení s.r.o, se sídlem v Brně, Kubova 1797/41, 621 00 Brno, Česká republika, IČ: IČ: 07523 769.

Provozujeme webové stránky www.sladkyklub.cz. Vůči vašim osobním údajům jsme tedy v pozici správce: určujeme, jak budou Vaše osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, po jak dlouhou dobu a vybíráme případné další zpracovatele, kteří nám se zpracováním budou pomáhat.

Jak nás můžete kontaktovat?

Pokud se na nás budete chtít v průběhu zpracování Vašich osobních údajů obrátit, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese: vanda@sladkemameni.com

Rozsah osobních údajů a účel zpracování

Zpracováváme osobní údaje, které nám svěříte sami, a to z následujících důvodů (resp. pro naplnění těchto účelů):

Poskytování služeb a plnění smlouvy

Vaše osobní údaje zpracováváme v následujícím rozsahu: fakturační údaje (zejména jméno a příjmení), e-mail, telefon, případně korespondenční adresu. Tyto nezbytně potřebujeme k plnění smlouvy (např. zaslání přístupů do online kurzu, dodání zboží, zakoupení kurzu zdobení apod.). V tomto případě je zpracování Vašich osobních údajů nezbytné, a tedy Váš souhlas nepotřebujeme.

Vedení účetnictví

Jste-li našimi zákazníky, vaše osobní údaje uvedené v předchozím odstavci nezbytně potřebujeme, abychom vyhověli zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů. I v tomto případě je zpracování Vašich osobních údajů nezbytné, a tedy Váš souhlas nepotřebujeme.

Marketing

Vaše osobní údaje (e-mail a jméno), na co klikáte v e-mailu a kdy je nejčastěji otevíráte využíváme za účelem přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení. Jste-li naším zákazníkem, děláme tak z oprávněného zájmu (tedy bez nutnosti Vašeho souhlasu), neboť důvodně předpokládáme, že Vás naše novinky zajímají, a to po dobu 5 let od poslední objednávky. Samozřejmě Vás nechceme obtěžovat, pokud byste si nepřáli taková obchodní sdělení dostávat, a tedy máte možnost nám kdykoli vyslovit nesouhlas s takovým zpracováním.

Co však děláme pouze s Vaším souhlasem, je zasílání inspirujících nabídek třetích osob nebo využívání Vaší e-mailové adresy např. pro remarketing a cílení reklamy na Facebooku, Googl.com nebo Seznam.cz a to po dobu maximálně 5 let od udělení souhlasu. Ten lze samozřejmě kdykoli odvolat prostřednictvím našich kontaktních údajů.

Přímý marketing skrze Facebook Messenger, Instagram inbox

Pokud kontaktujete naši Facebookovou stránku skrze Messenger, Instagram, požádáme Vás o souhlas se zasíláním zpráv s tématikou reklam na Facebooku, Instagram marketingu a online podnikání. Pouze na základě takto uděleného souhlasu Vám budeme zasílat tyto zprávy po dobu maximálně 5 let od udělení souhlasu. Od zasílání zpráv se můžete kdykoliv odhlásit, stačí pokud na jakoukoliv zprávu odepíšete slovo „stop“ a další zprávy vám na Messengeru a do Instagram inboxu od nás chodit již nebudou.

Fotografie a video záznamy ze seminářů, kurzů

Na některých našich živých akcích – kurzech či seminářích, pořizujeme fotografickou dokumentaci či videozáznam. Fotografie používáme v propagačních materiálech, především na webu a sociálních sítích, vždy však s Vaším souhlasem.

Videozáznam slouží účastníkům online kurzu ke zhlédnutí. U těchto materiálů nikdy nenajdete jména účastníků, jedině pokud by se jednalo o referenci, a to na základě souhlasu dané osoby. Pokud byste na záznamech nechtěli být, dejte nám vědět před pořádáním živé akce.

Předávání osobních údajů třetím stranám

K Vašim osobním údajům mají přístup naši spolupracovníci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí a jsou proškoleni v oblasti bezpečnosti zpracování osobních údajů.

Většinu zpracovatelských operací zvládáme sami a nepotřebujeme k nim třetí strany.

Pro zajištění některých konkrétních zpracovatelských operací, které nedokážeme zajistit vlastními silami, využíváme služeb a aplikací zpracovatelů, kteří se na dané zpracování specializují a jsou v souladu s GDPR.

Jsou to poskytovatelé následujících platforem a služeb:

• ArchAngels Company s.r.o., Příkop 838/6, 60200 Brno, IČ: 05357268
• FAPI Business s.r.o., F. A. Gerstnera 2151/6, 370 01 České Budějovice, IČ: 07671563
• SmartSelling a.s., Netroufalky 797/5, 625 00 Brno, IČ: 29210372
• AffilBox s.r.o., Jahnova 8, 530 02 Pardubice, IČ: 28777000
• SupportBox s.r.o., Brozany 136, 533 52 Staré Hradiště, IČ: 27480381
• RAYNET s.r.o., Hlavní třída 6078/13, 708 00 Ostrav, IČ: 26843820
• Avedeo s.r.o., 28. října 3346/91, 702 00 Ostrava, IČ: 06160522
• Michal Dušek, Školská 52, 28571 Vrdy, IČ: 64168859
• Ing. Eduard Hlava, Zlonická 703/2, 19000, Praha, IČ: 75230500
• WEDOS Internet, a.s., Masarykova 1230, 373 41 Hluboká nad Vltavou, IČ: 28115708
• ComGate Payments, a.s., Jankovcova 1596/14a, PSČ 170 00, Praha, IČ: 27924505
• Smartsupp.com, s.r.o., Lidická 20, 602 00 Brno, IČ: 03668681
• CLOUD 150 s.r.o., Křenová 89/19, 602 00 Brno, IČ: 27712591
• SATT a.s., Okružní 1889/11, 591 01 Žďár nad Sázavou, IČO: 60749105
• SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irsko D02 K580, Reg. č.: IE9813461A
• ManyChat, Inc, 220 Golden Oak Dr, Portola Valley, CA, 94028, USA
• Integromat LLC, 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, Delaware, USA, FN: 5682354
• Stripe: https://stripe.com/en-cz/privacy
• Facebook a Instagram: https://www.facebook.com/policy.php
• Google Inc.: https://policies.google.com/privacy

Vedle výše uvedených předáváme Vaše osobní údaje v případě doručování zboží rovněž dopravcům, a to pouze v nezbytném rozsahu pro splnění služby (tj. maximálně jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mail a adresa). Je možné, že se v budoucnu rozhodneme využít další aplikace či zpracovatele, pro usnadnění a zkvalitnění zpracování. Slibujeme Vám však, že v takovém případě budeme na zpracovatele klást při výběru minimálně stejné nároky na zabezpečení a kvalitu zpracování jako na sebe.

Cookies

Při procházení našich webových stránek zaznamenáváme Vaši IP adresu a informaci o tom, jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky přicházíte. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímáme jako svůj oprávněný zájem správce, neboť věříme, že díky tomu Vám můžeme nabídnout ještě lepší služby.

Cookies pro cílení reklamy budou zpracovávány jen na základě vašeho souhlasu. Souhlas nám můžete udělit v rámci lišty cookies, která se zobrazuje při návštěvě našich internetových stránek.

Naše webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžete na svém počítači v internetovém prohlížeči zakázat.

Koho využíváme pro zpracování?

• ArchAngels Company s.r.o., Příkop 838/6, 60200 Brno, IČ: 05357268
• FAPI Business s.r.o., F. A. Gerstnera 2151/6, 370 01 České Budějovice, IČ: 07671563
• SmartSelling a.s., Netroufalky 797/5, 625 00 Brno, IČ: 29210372
• AffilBox s.r.o., Jahnova 8, 530 02 Pardubice, IČ: 28777000
• SupportBox s.r.o., Brozany 136, 533 52 Staré Hradiště, IČ: 27480381
• RAYNET s.r.o., Hlavní třída 6078/13, 708 00 Ostrav, IČ: 26843820
• Avedeo s.r.o., 28. října 3346/91, 702 00 Ostrava, IČ: 06160522
• Michal Dušek, Školská 52, 28571 Vrdy, IČ: 64168859
• Ing. Eduard Hlava, Zlonická 703/2, 19000, Praha, IČ: 75230500
• WEDOS Internet, a.s., Masarykova 1230, 373 41 Hluboká nad Vltavou, IČ: 28115708
• ComGate Payments, a.s., Jankovcova 1596/14a, PSČ 170 00, Praha, IČ: 27924505
• Smartsupp.com, s.r.o., Lidická 20, 602 00 Brno, IČ: 03668681
• CLOUD 150 s.r.o., Křenová 89/19, 602 00 Brno, IČ: 27712591
• SATT a.s., Okružní 1889/11, 591 01 Žďár nad Sázavou, IČO: 60749105
• SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irsko D02 K580, Reg. č.: IE9813461A
• ManyChat, Inc, 220 Golden Oak Dr, Portola Valley, CA, 94028, USA
• Integromat LLC, 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, Delaware, USA, FN: 568235Stripe: https://stripe.com/en-cz/privacy
• Facebook a Instagram: https://www.facebook.com/policy.php
• Google Inc.: https://policies.google.com/privacy

Zabezpečení a ochrana osobních údajů

Chráníme Vaše osobní údaje v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni technického rozvoje. Chráníme je jako kdyby byli naše vlastní. Přijali jsme a udržujeme veškerá možná (aktuálně známá) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich osobních údajů.

Předávání dat mimo EU

Data zpracováváme výhradně v Evropské unii nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise. V rámci služeb společností jako je např. Google může při využívání souborů cookies pro marketingové účely docházet k předávní Vašich osobních údajů na serverová úložiště třetích států (např. do USA). Takové předání je právně dovoleno na základě rozhodnutí Evropské Komise o odpovídající ochraně osobních údajů a příslušné certifikace třetí strany dle tzv. Privacy Shield.

Vaše práva v souvislosti ochranou osobních údajů

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některého z těchto práv využít, prosím, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu: vanda@sladkemameni.com

Právo na informace, které je plněno již touto informační stránkou se zásadami zpracování osobních údajů. Díky právu na přístup nás můžete kdykoli vyzvat a my Vám doložíme ve lhůtě 30 dní, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme a proč. Pokud se u Vás stran osobních údajů něco změní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnění a změnu osobních údajů.

Právo na omezení zpracování můžete využít, pokud se domníváte, že zpracováváme Vaše nepřesné údaje, domníváte se, že provádíme zpracování nezákonně, ale nechcete všechny údaje smazat, nebo pokud vznesete vůči nám písemně námitku proti zpracování. Omezit můžete rozsah osobních údajů nebo účelů zpracování, pokud osobní údaje zpracováváme na základě souhlasu od Vás.

Právo na přenositelnost

Pokud byste chtěli své osobní údaje vzít a přenést k někomu jinému, budeme postupovat stejně jako při využití práva na přístup – jen s tím rozdílem, že Vám informace dodáme ve strojově čitelné podobě. Tady potřebujeme alespoň 30 dní na vyřízení.

Právo na výmaz

Vaším dalším právem je právo na výmaz osobních údajů (tzv. právo být zapomenut). Nechceme na Vás zapomenout, ale pokud si to budete přát, máte na to právo – opět v případě, že Vaše údaje zpracováváme na základě souhlasu od Vás. V takovém případě vymažeme veškeré Vaše osobní údaje ze systému i ze systému všech dílčích zpracovatelů a záloh. Na zajištění práva na výmaz potřebujeme 30 dní.

V některých případech jsme vázáni zákonnou povinností, a např. musíme evidovat vystavené daňové doklady po lhůtu stanovenou zákonem. V tomto případě tedy smažeme všechny takové osobní údaje, které k naplnění litery zákona nutně nepotřebujeme. O dokončení výmazu Vás budeme informovat na e-mail.

Stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů

Pokud máte pocit, že s Vašimi údaji nezacházíme v souladu se zákonem, máte právo se se svou stížností kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Budeme moc rádi, pokud nejprve budete o tomto podezření informovat nás, abychom s tím mohli něco udělat a případné pochybení napravit.

Odhlášení ze zasílání newsletterů a obchodních sdělení

E-maily s inspirací, články či produkty a službami Vám zasíláme jste-li náš zákazník na základě našeho oprávněného zájmu. Odhlásit se můžete prostřednictvím odhlašovacího odkazu v každém e-mailu.

Mlčenlivost

Dovolujeme si Vás ujistit, že naši spolupracovníci, kteří budou zpracovávat Vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení Vašich osobních údajů. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně. Souhlas se zpracováním osobních údajů, který jste udělili, můžete kdykoli odvolat.

Doba zpracování osobních údajů

V ostatních případech, u kterých není doba, po kterou Vaše osobní údaje zpracováváme, uvedena výše, je tato doba dána našimi povinnostmi vyplývajícími ze smlouvy, kterou jsme s Vámi uzavřeli, a dalšími povinnostmi, které nám ukládá zákon, a může činit i několik let.

V ostatních případech zpracování osobních údajů záleží na trvání Vašeho souhlasu či na trvání našeho oprávněného zájmu.

V každém případě údaje, které nejsou třeba ke splnění daného účelu, pravidelně likvidujeme.

Tyto zásady zpracování osobních údajů platí od 2. dubna. 2023.